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          江蘇省精創電氣股份有限公司

          售后服務承諾

          售后保障承諾:

           

          1、在1年的包修期內,本公司對所投產品在使用過程中出現的故障和零配件磨損問題,免費提供維修和更換服務,其他按合同規定。

          2、質保期過后終身保修,本公司將繼續為溫濕度記錄儀提供免費維修服務,在此期間不收取維護費,如需更換零配件,只收取零配件的成本費。

          3、公司可以做到7*24小時快速服務,在接到用戶維修通知后2小時內響應,保證做到省內12小時,省外24小時趕到現場解決問題,3個工作日內排除故障(節假日照常服務)。7*24小時服務電話:4000675966。

           4、在貨物的設計使用壽命期內,本公司必須保證零部件的正常供應,對所有部件終身維修服務,對貨物定期維修保養,確保貨物正常使用。

          5、免費遠程指導安裝調試、人員培訓、技術支持。

          6、免費提供預約、咨詢、報修、投訴、防偽查詢。

          注:海外客戶由所屬地區的分子公司視情況客戶反饋產品情況進行處理或者更換。

           

          符合以下情形之一則不在售后保障范圍內:

           

          1、因不可抗力造成損壞的,如地震、火災、洪水、臺風等。

          2、消費者因使用、維護、保管不當等人為因素造成損壞的。

          3、非精創服務人員或授權服務商檢修、拆卸等造成損壞的。

          4、超出保修期限和保修范圍。

          5、產品自然磨損,消耗及老化等(如外殼、線纜等)。 

           

          全國統一售后服務電話:4000675966-6。

          聯系電話:18151301827

          公司網址:www.cntugongmo.cn

           

          服務宗旨:誠信服務、專業至上

          企業精神:誠信、務實、高效、創新

          指導思想:專業、熱情、周到、及時 服務的理念:

          用戶至上、服務第一、服務優質、響應及時

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